よくあるご質問

遺品整理・生前整理についてのよくあるご質問

よくあるご質問

遺品整理をご依頼されるお客様はほとんどが初めての方です。心の整理もままならないまま、遺品整理という現実と向かわなければなりません。少しでもご不安に思う事がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
このページではお客様からよく頂くご質問を掲載しています。

遺品整理・生前整理作業について

遺品以外でも、処分品を引き取ってもらえますか?
事前にお申し付け頂ければ大丈夫でございます。
貴重品は探してもらえますか?
無料で探し出します。
遺品整理の作業日までに準備しておくことはありますか?
特にございません
遺品の中で必要な物は、指定の場所へ運んでもらえますか?
大丈夫でございます。
高層階でも搬出してもらえますか?
大丈夫でございます。
孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能ですか?
清掃から消臭、汚物撤去まで全て可能です。
土・日、祝日の作業は可能ですか?
ご予約を頂ければ大丈夫でございます。
女性に作業をお願いできますか?
可能でございますが、予約状況によってはご希望に添えれない場合があります。
対応エリア内でも御社から遠い場合は料金は高くなりますか?
県外や県北、県境でなければ無料となります。
遺品の搬出時、ご近所の方々に迷惑がかかりませんか?
事前にご近隣の方々にご挨拶して作業を致します。
エアコンなどは当日とりはずしてもらえますか?
大丈夫でございます
家財の中の家電リサイクル品を買い取ってくれますか?
製造から5年以内のものなら買取り可能でございます。
作業当日、立ち会いは必要でしょうか?
鍵をお預かりして最後のみ確認頂ければ大丈夫でございます。(遠方の方はお写真を送る事もできます)
搬出後の清掃はどの程度までやってもらえますか?
軽い掃き掃除と拭き掃除まで行っております。
基本的に無料対応ですが、それ以上の掃除の場合は別途お見積りとなります。
遺品整理の作業完了までどのくらいの時間がかかりますか?
規模によって開きがございますが、ほとんど1日で終わります。
故人の使用していた車の廃車の手続きが分からないのですが、廃車手続きを行ってもらえますか?
書類をご用意頂ければ大丈夫でございます。
仏壇や神棚の供養は出来ますか?
大丈夫でございます。
ゴミ屋敷でも作業できますか?
大丈夫でございます。

見積り・料金・お支払いについて

見積もり金額以上の費用を後で請求されることはありませんか?
一切ございません。
お支払い方法はどのようにすればいいですか?
現金渡し、銀行振込となります。

見積もりにかかる時間はどのくらいですか?
長くて30分です。
見積もりはいつ頃までにお願いすればいいですか?
退去日の5日前までにはお願いします。